อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เคารพสิทธิ์ผู้ใช้

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันบัญชี ข้อมูลทุกอย่างได้รับการเข้ารหัสและไม่แชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

เข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งไม่แชร์ให้บุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
dm899 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เคารพสิทธิ์ผู้ใช้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลบางส่วน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมล แชทสด หรือหน้าบัญชีเพื่อจัดการข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน
แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและแจ้งว่าต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและดำเนินการให้ภายในวันทำการ
หน้าจัดการบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูจัดการข้อมูล คุณสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ด้วยตนเอง หรือส่งคำขอลบข้อมูลบางส่วนผ่านฟอร์มที่มีให้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ และจัดเก็บข้อมูลในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ และเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาถึงเราผ่านการเข้ารหัส SSL และจัดเก็บในฐานข้อมูลที่มีการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบตัวเลขเต็ม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานเต็มที่

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ดูคำตอบด้านล่างหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมอธิบายสิทธิ์และขั้นตอนการจัดการข้อมูลให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจน

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี

คุณสามารถเข้าสู่หน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูจัดการข้อมูล หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของคุณผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เราร่วมมือด้วย

คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่อาจเก็บข้อมูลธุรกรรมบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงาน

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกอย่างด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติและปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต